Preguntes freqüents

En quin format podré llegir les publicacions?

A l’espai El meu iQUIOSC hi trobaràs totes les edicions que tens disponibles amb el teu usuari i podràs llegir-les en format pdf dins del web o de les aplicacions per iOS i Android. Podràs triar entre la lectura en vista de pàgina o en format text -que permet editar la mida de la font de text-, desar les teves edicions favorites, afegir-hi marques de lectura i fer servir la versió d’escoltar l’edició.

Com funciona la descàrrega sense connexió de l’app?

La descarrega sense connexió permet accedir a les publicacions dins la plataforma sempre que tinguis la sessió activa. Amb la sessió iniciada i accés a la xarxa, podràs descarregar des del Meu iQUIOSC l’edició que triïs per llegir-la més tard sense connexió, sempre que no tanquis la sessió.

Si em subscric, a quines edicions tindré accés?

Per defecte, tindràs accés al número corrent de la publicació i a tots els nous números que es publiquin mentre tinguis la subscripció activa.

Podré extreure l’exemplar que compri de l’aplicació?

No, no és possible descarregar i extreure les publicacions de la plataforma. Podràs llegir la publicació que compris iniciant sessió amb el teu usuari d’iQUIOSC.cat al web o a les aplicacions.

Què inclou la tarifa plana?

La tarifa plana dona accés a les revistes disponibles a iQUIOSC.cat, pots consultar el llistat a la pàgina de subscripció ‘iQUIOSC Premium’. És una tarifa plana de revistes i, per tant, no inclou premsa ni diaris. Tindràs accés als números vigents de les revistes en el moment d’activar la subscripció i als que es publiquin en endavant, sempre que tinguis activa la subscripció.

Com puc obtenir una factura?

Quan facis la compra, en el moment d’afegir les teves dades de pagament, marca la casella Vull factura i omple les dades fiscals. També podràs editar aquesta informació des de l’espai Perfil.

Com puc cancel·lar la meva subscripció?

Pots gestionar les teves subscripcions des del teu espai personal d’iQUIOSC.cat i indicar-hi que no es renovi un cop finalitzi el període de subscripció actual.

Amb qui he de contactar si tinc alguna incidència o dubte sobre la plataforma?

Pots escriure’ns al correu iquiosc@iquiosc.cat o a través de la pàgina de Contacte.